MS Silk
Política de privacidade
Esta política explica como os dados do cliente são usados no cadastro, no checkout, no histórico de pedidos e no atendimento da operação.
1. Dados coletados
Podemos registrar nome, e-mail, telefone, empresa, CPF ou CNPJ, endereço, itens do pedido e observações informadas no checkout.
Também armazenamos informações técnicas necessárias para autenticação e segurança, como sessões e limites básicos de acesso.
2. Finalidade do uso
Os dados são usados para identificar o comprador, preencher o pedido, apoiar a emissão de nota fiscal, organizar o envio e acompanhar o histórico da compra.
Informações de contato podem ser usadas para retorno operacional sobre pagamento, produção, postagem ou suporte.
3. Pagamentos e frete
Dados de pagamento são processados pelos provedores externos habilitados no checkout. O site recebe somente as referências necessárias para atualizar o status do pedido.
No frete, o CEP é usado para consulta dos Correios e para o preenchimento do endereço de entrega.
4. Guarda e segurança
As informações da conta e dos pedidos ficam registradas para operação, histórico do cliente e atendimento pós-venda.
A área administrativa usa autenticação por sessão, controle básico de tentativas e proteção de rotas internas.
5. Direitos e contato
Solicitações relacionadas a dados da conta podem ser tratadas pelo atendimento comercial da MS Silk.
Identificação empresarial: CNPJ 36498982000130.
6. Medição opcional do Google
Quando a loja habilita a integração Google, a tag de medição só é carregada após sua permissão no aviso de cookies. Você pode recusar sem impedir compras e revisar a escolha em Preferências de cookies.
Esta integração mede visualizações de páginas públicas e identificadores de cliques em anúncios. Não envia nome, CPF, e-mail, telefone ou dados de pedidos. A preferência fica salva neste navegador por até 180 dias, separadamente por loja e configuração.
O Google pode processar informações técnicas da conexão, como endereço IP e dados do navegador. A tag não é carregada inicialmente nas áreas de conta, pedidos, carrinho ou administração.